Die Rajapack GmbH in Ettlingen ist Teil der RAJA Gruppe, Europas Nr. 1 im Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich. Unter der Marke RAJA beraten und beliefern wir Unternehmen aus allen Branchen mit über 9.000 verschiedenen Produkten rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern – vom Briefumschlag bis zur Verpackungsstraße.
Kundenservice steht für unsere Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Service dabei an erster Stelle. Gemeinsam packen wir’s an!
Unsere Entwicklung geht weiter. Deshalb suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service Maschinen in Teilzeit (20h/Woche)
Deine Aufgaben: Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Maschinen
Pflegen unseres Maschinenmoduls im ERP-System
Bearbeitung von Bestellungen (von der Eingabe ins System bis zur Anlieferung beim Kunden)
Erstellen von Verträgen nach Vorgabe
Bearbeitung von Kundenreklamationen
Aufnahme von Störfällen
Vereinbarung von Terminen mit Technikern
Vorbereitung von Einkaufsbestellungen
Beantwortung von Kundenanfragen
Angebotserstellung
Was dich auszeichnet: Schnelle Auffassungsgabe und eine zupackende Art
Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
Erfahrungen in ähnlichen Branchen
Mehrere Jahre Berufserfahrung im Vertrieb oder Service
Englischkenntnisse (Grundkenntnisse)
Gute MS-Officekenntnisse
Kenntnisse ERP-System (Navision) und CRM-System von Vorteil
Team- und Kommunikationsfähigkeit
as bieten wir dir: Teamgeist und Handlungsspielräume
Flache Hierarchien und Duz-Kultur
Modernes Arbeitsumfeld und eine Unternehmenskultur, die du mit deinen Ideen aktiv prägen und mitgestalten kannst
Coachings und Schulungen für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Betriebseigene Kantine und kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee und Tee) sowie Obst
Flexible Arbeitszeiten, Zuschuss fürs Fitnessstudio, Fahrradleasing und viele weitere Benefits
Mobiles Arbeiten