Automatiker mit HF für den Support von Kunden (m/w/d)
Anstellungsart: Festanstellung
Stellenantritt: Sofort oder nach Vereinbarung
Anforderungsprofil:
Grundausbildung als Automatiker mit Weiterbildung, zum Beispiel HF für den Support unserer
internationalen Kundschaft.
Bereitschaft sich in die verschiedenen Produkte einzuarbeiten
Möglichkeit sich bei Inbetriebnahmen im Hause praktische Kenntnisse anzueignen
Sprachen: Deutsch, Englisch, weitere Sprache von Vorteil
Freundlicher Umgang mit unseren Kunden
Lösungsorientierter Ansatz
Aufgaben:
Einsatz im Support-Team. Die internationale Kundschaft ist für freundliche und kompetente
Hilfe dankbar. Kollegen vom Ersatzteilservice oder der Softwareabteilung unterstützen bei
Bedarf.
Entgegennahme der Probleme der Kunden
Analyse direkt auf der Maschine (Team Viewer)
Protokollieren des Problems
Weitergabe im Team (Ersatzteile, Software etc.)
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